Vendita al pubblico

I prodotti esposti sullo shop sono presenti anche al nostro negozio, può capitare che i prodotti vengano venduti nell'atto in cui il cliente autorizza un'ordine, in questi rari casi la nostra azienda avvisa il cliente dell'anomalia e risolve il problema, con la restituzione del denaro immediata oppure con un'altro prodotto analogo a discrezione del cliente.

Ordini eseguiti

Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. E' possibile ritirare il prodotto in sede scegliendo la modalità ritiro in sede. In caso di pagamento con bonifico bancario, la merce rimarrà a disposizione del cliente per 2 giorni lavorativi dopodichè in caso di mancato pagamento oppure senza segnalazione di problemi da parte del cliente, l'ordine verrà annullato.

Fiscalità

E' possibile richiedere lo scontrino fiscale emesso dalla nostra azienda via mail una volta confermato l'ordine, la nostra azienda essendo al dettaglio non eroga fatture.

Prezzi listino

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Contrassegno

Qualora il cliente una volta confermato l'ordine e una volta avviata la spedizione non abbia più intenzione di ritirare il pacco, Bimbi Ribelli Shop chiederà al cliente le spese di rientro merci da concordare al momento del rifiuto.

Reso & recesso

Il cliente può effettuare domanda di recesso o reso entro 7 giorni dall'acquisto mandando una mail o chiamando al numero 081/0383962, in caso di resi la nostra azienda invierà il corriere a casa del cliente. Il cliente dovrà impacchettare i prodotti da restituire, essere munito di stampante e fornire alla nostra azienda l'esatta misura del pacco, altezza-larghezza-profondità-peso. Bimbi Ribelli Shop provvederà a spedire la lettera di vettura tramile e-mail da attaccare al pacco con nastro adesivo. Il cliente non dovrà pagare nulla per il rientro merci, la spedizione è a carico della nostra azienda sempre, tranne che per le spedizioni internazionali. E' possibile restituire la merce senza spiegazioni e riavere il proprio denaro entro 7 giorni dall'acquisto, una volta verificato l'integrità dei prodotti, provvederemo alla restituzione del denaro.

Difetto di fabbrica

Può succedere che un prodotto risulti danneggiato o con qualche piccolo difetto di fabbrica non rilevato dall'azienda, in tal caso se il cliente non è soddisfatto dei prodotti, Bimbi Ribelli Shop manda il corriere a casa del cliente a ritirare il prodotto danneggiato senza costi, sucessivamente darà al cliente un buono sconto del valore dell'intero prodotto da usare per un'altro acquisto. Il cliente dovrà fornire l'esatta motivazione del rifiuto, e il difetto di fabbrica rilevato.

Restituzione del denaro

L'azienda Bimbi Ribelli Shop restituisce il denaro al cliente solo mediante la modalità di pagamento: Bonifico bancario o PayPal